Aviso de privacidad

Quién es responsable

Nimbo, con contacto en hola@nimbo.pro, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio.

Qué datos recibimos

• Los que tú escribes en el chat. El contenido de la conversación con Delta, nuestro asistente, y —solo si decides dejarlo— tu nombre, correo electrónico o número de teléfono.
• Datos técnicos mínimos de la petición, como la dirección IP, que se usan para limitar el abuso del servicio.

No pedimos ni queremos datos sensibles, financieros ni de terceros. Te sugerimos no escribir en el chat información confidencial de tu empresa o de tus clientes.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y darle seguimiento a tu caso.
• Mejorar las respuestas del asistente a partir de las dudas que llegan.
• Proteger el servicio frente a usos abusivos.

No los usamos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros con fines comerciales.

Con quién se comparten

Únicamente con los proveedores necesarios para que el sitio funcione: el servicio de infraestructura donde se aloja y el proveedor del modelo de lenguaje que genera las respuestas del asistente, que procesa el texto de la conversación para poder contestarla. Ninguno los usa para fines propios.

Cuánto tiempo los conservamos

Las conversaciones y los datos de contacto se conservan mientras sean útiles para atender tu caso y mejorar el servicio. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento y la haremos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@nimbo.pro. Te respondemos por el mismo medio. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir al INAI.

Cambios

Si este aviso cambia, publicamos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de vigencia.